MAPFRE – Seguro de viaje
Situación
En el camino de seguir creciendo, MAPFRE crea un nuevo producto: SEGURO DE VIAJE. Un producto con una demanda latente, donde hoy es un requisito de viaje obligatorio en muchos países.
El objetivo es seguir estando cerca de todos los clientes, brindando un porfolio amplio de soluciones para que estén prevenidos ante cualquier situación que se les presente.
En su lanzamiento el producto solo se comercializa en oficinas comerciales, pero se espera a corto plazo contar con una la contratación online.
Desafío
Un seguro de viaje es algo ya instaurado en la sociedad, todos aquellos que viajan ya lo tienen contemplado dentro de los requisitos del viaje, pero nadie quiere usarlo.
El desafío tuvo dos etapas. Por un lado al tratarse de algo creado desde cero, el primer paso fue trabajar la identidad tanto de nombre como visual. Creamos MAPFRE Mundo, con el claim: El mundo en tus manos. Esto marca la identidad del producto, buscando generar globalidad y el ideal de tener el mundo a tu alcance.
Por otro lado había que lanzarlo, y he aquí el debate. Hablar de sucesos imprevistos que pueden afectar el viaje es siempre negativo, por lo que teníamos la consigna de hablar de coberturas que nadie quiere escuchar ni pensar.
Estrategia
De cara al trabajo de identidad el logo debía mostrar el alcance del mismo, el mundo, sin ataduras sin restricciones, dispuesto para la persona. Así se trabajó en un logo que contiene una mano y el mundo.
Para la campaña creativa se creó Un viaje, mil anécdotas, el cual funciona de soporte para hablar de situaciones incomodas que uno puede vivir en un viaje pero gracias al seguro de MAPFRE todas son anécdotas buenas.
Una anécdota está formada por “tragedia + tiempo = humor” un recurso ideal para la narración de la campaña, y a esto le agregaremos un condimento que ayuda a transmitir el valor principal de nuestro producto y marca: la tranquilidad que solo nuestro Seguro de Viaje MAPFRE Mundo puede transmitir.
Con este concepto creamos una campaña que muestra distintas anécdotas de complicaciones en las experiencias de viaje.
La campaña estuvo compuesta por radio (tanda, PNTs y audiobanners), campañas digitales , TV en La Voz y posteos en la comunidad digital.
Resultados
A semanas de iniciada esta campaña vamos obteniendo una cantidad importante de personas interesadas en el seguro de viaje de MAPFRE y logramos generar un concepto creativo que conecta con la gente.
Materiales
Audiovisuales
Radio
Social Media
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