Generación Z, quiénes son y cómo se comportan

Todavía no terminamos de comprender totalmente el comportamiento de los millennials cuando ya tenemos que focalizarnos en un nuevo grupo; La Generación Z. Conocer sus comportamientos, gustos y lo que realmente quieren puede guiarnos para entender mejor las tendencias a futuro.

Mi primer teléfono fue muy importante socialmente. Fue como decir, «¡Oh Dios! ahora si eres aceptada. Todos querían ser tus amigos porque tenías un nuevo teléfono» Cyan, 17 años.

Los que hoy tienen entre 13 y 17 años son individuos Mobile-first y demuestran una marcada evolución en sus comportamientos digitales, que tienen la particularidad de ser a su vez diferentes dependiendo del grupo étnico. Esta generación usa teléfonos inteligentes desde muy temprano, lo cual ha moldeado su comportamiento.

Están cambiando los mensajes de texto por las apps de mensajería y hacen compras directamente desde el dispositivo en vez de utilizar computadoras de escritorio.

«Rara vez voy a una tienda a menos que sepa que tiene el producto que quiero» Mitch, 17 años.

Los millennials son los pioneros en mobile pero los Z son nativos. Desconfían un poco de su dependencia en la tecnología, por lo cual su vida online es al mismo tiempo espontánea y cuidada.

«No hay mucha interacción cara a cara hoy día… Ahora la gente solamente habla de lo que ve en sus teléfonos en vez de lo que ven en la vida real. Sería bueno tener más interacción cara a cara, pero algunas veces no sabemos de qué hablar, entonces buscamos cosas interesantes online» Diego, 15 años.

Para entender un poco más las características y diferencias de esta generación les dejo algunos datos del informe realizado en conjunto por Ipsos y Google sobre la Generación Z.

Darío Franchi
Social Media Manager en PIMOD
Twitter: @dario_franchi