El community manager y el CEO comparten la silla

En esta nota de El Empresario, nuestro Ejecutivo Comercial Diego Ventura da su opinión sobre el trabajo de Community Manager que realiza el CEO de Claro en paralelo a sus funciones. Horacio Alvarellos, gerente general de Claro Uruguay, atiende personalmente una gran parte de las consultas que los usuarios hacen vía Twitter a su cuenta @SoyClaroUy, la cual convive con la cuenta oficial de la marca, @UruguayClaro.

Lee la opinión de Diego sobre esta práctica en la nota completa.

El Empresario realizó una nota sobre los datos extraídos de un estudio de PIMOD referente a las Fan Pages de Facebook.

¿Cuáles son las empresas más influyentes? ¿Qué promedio de interacción tienen por publicación?

Ventura, ejecutivo comercial, explica que las empresas con más «Me gusta» en su muro registran un engagement superior.

Te invitamos a leer la nota completa en El País.