iPlace | Navidad
Situación
¡Diciembre llega cargado de emociones! Es el mes por excelencia de cierres de año, festejos, Navidad, y motivos varios para hacer regalos. Ya sea vinculado a la Navidad o simplemente para conmemorar el tiempo compartido, este mes nos invita a celebrar y a compartir momentos especiales con nuestros seres queridos. Sin embargo, en este mar de celebraciones, también nos enfrentamos a una competencia intensa, con ofertas muy variadas que inundan el mercado.
Desafío
En este contexto, nuestro desafío es claro: posicionar a iPlace como la opción ideal para comprar el regalo (o autoregalo) de productos Apple. Queremos que cuando las personas piensen en hacer un regalo especial, piensen automáticamente en iPlace y en la calidad y variedad de productos Apple que ofrecemos.
Estrategia
Para alcanzar nuestro objetivo, diseñamos una estrategia integral que abarca distintos canales de comunicación. Nos enfocamos principalmente en el entorno digital, pero también utilizamos materiales de radio y una fuerte presencia en el punto de venta (PDV), especialmente en nuestra tienda oficial en Punta Carretas Shopping.
Dentro de la tienda, implementamos diversas acciones para destacar nuestros productos y promociones, como cubrealarmas, displays en mesas y comunicación en pantallas. Además, lanzamos una estrategia de GiftCard, que permitía a nuestros clientes regalar un monto deseado a alguien más y participar en un sorteo para ganarse una GiftCard igual a la que regalaron.
En paralelo, colaboramos con influencers de renombre como Vale Sulca, SoyGlen y Ceci Alvarez, quienes nos ayudaron a dar a conocer los beneficios de la GiftCard y a generar contenido relevante para nuestra audiencia. Juntos, creamos una activación llamada «Una Navidad sin distancia», que cobró vida a través de una serie de videos en TikTok. En estos videos, entrevistamos a personas dentro del Punta Carretas Shopping, haciéndoles la pregunta: «¿Con qué persona que está lejos te gustaría pasar la Navidad?». Esta pregunta generó una explosión de emociones y, al finalizar, los participantes tenían la oportunidad de llamar a esa persona especial para compartir un mensaje navideño.
Resultados
Los resultados de nuestra campaña fueron extraordinarios.
Logramos aumentar significativamente el reconocimiento de marca de iPlace como la opción ideal para comprar productos Apple durante la temporada navideña.
Nuestro tráfico en tienda y en línea se incrementó notablemente, y la estrategia de GiftCard fue un éxito rotundo, generando una gran participación de clientes y un aumento en las ventas.
Gracias a la colaboración con influencers y la activación «Una Navidad sin distancia», logramos conectar emocionalmente con nuestra audiencia y crear un vínculo más fuerte con ellos. En resumen, la campaña superó nuestras expectativas y posicionó a iPlace como líder indiscutible en el mercado de productos Apple durante la temporada navideña.
